Fordonsbranschen genomgår just nu en av sina största omställningar i modern tid. Nya affärsmodeller, digitala försäljningskanaler och direktrelationer mellan biltillverkare och kund förändrar snabbt spelplanen. Traditionella bilåterförsäljare, som länge haft en självklar position i värdekedjan, står inför en disruptiv situation där deras framtida roll behöver omdefinieras.
Utöver förändrade köpbeteenden sker också ett teknikskifte – övergången från fossildrivna bilar till elbilar. Det innebär att de klassiska servicemodellerna förändras radikalt, eftersom elbilar inte kräver samma typ av underhåll som bensin- och dieselfordon. Den serviceintäkt som länge knutit kunder till återförsäljarna utmanas därmed ytterligare, vilket gör behovet av nya erbjudanden och värdeskapande roller än mer avgörande.
Vår konsult har nyligen genomfört uppdraget tillsammans med en ledande aktör i bilbranschen i deras arbete med att utveckla ett nytt idélandskap där framtidens värdekedja beskrivs för bilåterförsäljare. Syftet med uppdraget var att tillsammans formulera och förtydliga hur återförsäljare kan skapa nya värden för sina kunder i en tid där gamla modeller inte längre är självklara.
Genom nära samarbete med kunden bidrog vår konsult med att strukturera, skärpa och konkretisera budskapet i pitchen – så att den inte bara speglar de förändringar som pågår, utan också inspirerar återförsäljarna att se möjligheterna i det nya landskapet.
Det här är ett exempel på hur vi på Frontwalker DRIVE hjälper etablerade aktörer i olika branscher att navigera i förändring, hitta sin nya roll, genomföra kritiska förflyttningar och förvandla utmaningar till affärsmöjligheter.